показателях – моментом, когда вы больше не растете. Почему? Потому что фишки создают локальные улучшения, но без системы они не работают как цельная стратегия, которая помогает достигать стабильного и предсказуемого развития.
В результате вы заходите в тупик и чувствуете, что продажи идут «вроде нормально», но не так, как могли бы. Годами остаетесь в этой зоне комфорта, потому что «все не настолько плохо, чтобы что-то менять», но при этом не достигаете тех результатов, которые мотивируют вас двигаться дальше.
Но существует и третий уровень – уровень системы. Именно здесь происходит настоящий прорыв. Вы понимаете, что фишки – это лишь мелкие элементы, часть большого алгоритма. Система – это не набор разрозненных приемов, а комплексный подход, который включает абсолютно все, что важно для достижения результатов: от понимания клиента и его болей до точного порядка действий на каждом этапе сделки. То, что дает уверенность, спокойствие и стабильный рост. Когда у тебя есть четкий план, ты больше не действуешь наугад. Система позволяет тебе чувствовать контроль над ситуацией, освобождает от стресса и хаоса. С ней ты уже не зависишь от случайности или удачи. Это как компас, который ведет тебя к успеху шаг за шагом.
Продажи по системе – это не только возможность ставить рекорды в доходах, это абсолютно другое качество жизни и эмоциональное состояние. Это уверенность в своих действиях и высокая востребованность среди клиентов. Это понимание, что тебе не страшен ни один кризис, потому что ты умеешь работать эффективно в любой ситуации! Это достижение результатов, которые раньше казались недосягаемыми.
Именно поэтому я предлагаю вам систему, которая включает все техники, приемы и даже примеры фраз с высокой конверсией. Но самое главное – она дает уверенность в своих действиях и позволяет не работать в стрессовом режиме, а стабильно расти с легкостью и удовольствием. В этой книге собран полный комплекс инструментов, которые помогут выйти на новый уровень продаж и добиться высот, о которых вы мечтали.
В основе моего подхода лежит простой принцип – чтобы ставить рекорды, вам нужно всего 8 навыков, которые помогут легко привлекать целевых клиентов, закрывать сделки и делать так, чтобы покупатели рекомендовали вас своим знакомым.
Но, прежде чем мы углубимся в проработку 8 навыков, есть один ключевой элемент, который нужно освоить уже сейчас. Это мощнейший инструмент, который лежит в основе любой успешной продажи – моя авторская формула 100% закрытия сделки.
Читай и зарабатывай
Книга будет полезной и предпринимателям с миллионными оборотами, и самозанятым специалистам, которые только-только открыли бизнес и не знают, как начать продавать услуги и искать клиентов. Даже мамы в декрете, которые хотят работать на себя, найдут здесь конкретные инструменты для роста своего дохода.
Ко мне обратилась Наталья, мама четырех детей из Калининградской области, которая в 43 года осталась без стабильного дохода. Она столкнулась с трудной жизненной ситуацией – потеряла работу в маленьком городе и не знала, в каком направлении двигаться. «Я ничего не понимаю в продажах и боюсь искать работу в новой для себя сфере…» – переживала Наталья.
Всего через несколько месяцев после того, как она начала изучать систему рекордных продаж, Наталья дала обратную связь: «Сейчас мы с детьми готовимся к переезду в Калининград, и уже в конце июня я планирую начать работу в агентстве недвижимости». Меня поразила ее трансформация – из человека, сомневающегося в своих силах, она превратилась в уверенную в себе женщину, готовую к новым вызовам. С таким огромным желанием перемен заговорила о своем будущем!
Информация, изложенная в этой книге, будет полезна и тем, кто работает в найме – менеджерам, руководителям отделов продаж, корпоративным бизнес-тренерам и не только.
Альберт из Санкт-Петербурга «сидел на окладе» 90 тысяч рублей в свои 23 года и боялся сокращения из-за невыполнения плана. «Я продаю финансовые услуги и мне тяжело, страшно и некомфортно общаться с состоятельными людьми. Продаж почти нет. Я работаю интуитивно, без системы. Постоянно нервируюсь из-за холодных звонков и веду себя очень неестественно…» – так он описывал свою точку «А».
Через несколько месяцев после обучения моей системе рекордных продаж, мы созвонились, чтобы подвести итоги работы на курсе. «Олег, сейчас я больше не боюсь увольнения. Теперь моя цель – стать руководителем и собрать свою команду! Мой доход достиг 400 тысяч рублей – оклад вырос на 70%. С первой повышенной зарплаты я оплатил родителям заграничный отпуск!»
Книга будет актуальна и для тех, кто столкнулся с профессиональным выгоранием или сомневается, стоит ли ему продолжать продавать.
Однажды я проводил консультацию для владелицы небольшой юридической компании. Наталья призналась, что ее бизнес находится в шаге от закрытия. Из-за синдрома хронической усталости, стресса, эмоционального выгорания и отсутствия четких целей она больше не могла тянуть все на себе и работать по шесть дней в неделю. «Это каторга, а не бизнес», – сказала она мне. И основная причина такого состояния – отсутствие результата. Это была ее точка «А», в которой мы начали работать по системе.
Моя методика помогла ей перестроить процессы так, что усталость ушла. Через несколько месяцев я увидел совершенно другого человека. Наталья реорганизовала работу так, что стала тратить на три часа в день меньше, при этом достигнув рекорда в своей компании – заключила сделку на 9 миллионов рублей. Открыла новый офис и расширила штат сотрудников. Такие результаты возможны, когда начинаешь двигаться по алгоритму, а не на интуиции: правильно составляешь план задач и понимаешь, что нужно сделать для целевых клиентов, чтобы они покупали прямо сейчас.
От беспомощности и необходимости продать хоть что-то наши действия становятся хаотичными, а стресс окутывает каждую рабочую минуту. Однако, когда появляется понимание как именно нужно поступать для стабильных и объемных продаж, суета сменяется азартом. Вы начинаете получать удовольствие от того, как четкие шаги приводят к новым рекордам.
Книга «Рекорды продаж» – это все, что вам необходимо для успеха. Своеобразный компас в мире продаж, с которым стоит сверяться снова и снова, чтобы освежить знания или найти новые инсайты уже в знакомых смыслах.
Кроме того, она не только про инструменты, но и про эмоции. Реальные истории (мои и моих учеников) вдохновят на действия и раскроют суть моего подхода: не навязывание продукта или услуги, а экологичные отношения с клиентом, основанные на взаимном уважении, искреннем интересе и доверии. В книге я хочу поделиться авторской системой экспертных продаж, которая уже помогла тысячам людей поставить свои рекорды в сделках и доходе.
Она поможет